QUELLES SONT LES DIFFERENTES ÉTAPES POUR ARRIVER À MON BIJOU ? 

1-Prise de votre demande directement sur le site mon-bijou ou chez un bijoutier conseil.
2-Retour de notre proposition par mail : croquis, images en volume et en 3D, devis complet.
3-Validation ou modification du projet par nos joailliers.
4-Mise en fabrication dans nos ateliers à Lyon.
5-Envoi d'une série de photos de votre bijou par mail.
6-Règlement et expédition.

COMBIEN CA COUTE ?

La proposition graphique pour la création de votre bijou, l'étude et le devis sont gratuits et sans engagement.
La validation du devis vaut engagement de commande et déclenche la mise en fabrication dans nos ateliers.
Le produit terminé, des clichés vous sont adressés par mail ainsi que le numéro de suivi du colis postal prévus pour l'acheminement sécurisé de votre envoi.
Vous procédez alors au télérèglement de votre commande.
Dès réception, le dépôt en poste de votre colis est effectué.

COMMENT PRENEZ-VOUS MA DEMANDE ?

Au moment de lancer votre projet, plusieurs outils vont nous permettre de définir votre projet de bijou.
Vous allez pouvoir :
- nous transférer un ou plusieurs dessins que vous avez exécutés
- nous décrire avec votre mots et via votre webcam, le bijou de vos rêves
- sélectionner plusieurs modèles dans notre photothèque de bijoux existants
- ou tout simplement, en mode texte, nous décrire votre bijou.

PEUT-ON REALISER SON BIJOU SANS PASSER PAR INTERNET ?

Oui, nous avons un réseau de bijoutiers conseils partenaires. Au moment de la création de votre fiche, vous pourrez choisir un professionnel, proche de chez vous, qui vous aidera à suivre votre projet.

EST-CE QUE JE PEUX UTILISER, RECYCLER UN VIEUX BIJOU ?

 Oui et au moment de décrire votre projet, vous pourrez nous en transmettre les photos. Le site mon-bijou permet de donner une seconde vie à des bijoux que vous ne portez plus. L'or sera fondu et déduit du devis. Les pierres vérifiées et réutilisées si vous le souhaitez.

COMBIEN DE TEMPS FAUT-IL EN MOYENNE ?

Les projets les plus simples vous sont livrés sous 10 jours, les plus complexes dans le mois qui suit votre demande. S'il s'agit d'un cadeau pour une date précise, il suffit de nous le préciser et notre atelier mettra tout en œuvre pour vous satisfaire.

JE NE CONNAIS PAS MA TAILLE DE BAGUE

Si vous ne connaissez pas votre tour de doigt vous pouvez télécharger notre baguier.

JE N'AI PAS D'IDÉE TRÈS PRÉCISE, COMMENT POUVEZ-VOUS M'AIDER ?

Mon-bijou met à votre disposition une bibliothèque de plusieurs centaines de photos pour vous aider à faire votre choix en vous donnant des pistes. Si vous n'avez pas d'idées du tout, confiez nous vos goûts, parlez nous de vous et nous vous suggèrerons des croquis.

COMMENT FAIRE SI LE RESULTAT NE ME PLAIT PAS ?

C’est la force de notre service, jusqu’à présent nous n’avons pas rencontré ce cas car le projet est parfaitement défini AVANT de lancer sa fabrication. L’image virtuelle en 3D du projet et les croquis sont là pour cela. Si un tel cas devait malgré tout se présenter, nous nous engageons à modifier le produit à nos frais.

QUI SOMMES NOUS ?

Une société de fabrication basée à Lyon dans le quartier de l'opéra. Notre société crée, produit et distribue des bijoux depuis 1958.

EST-CE QUE JE PEUX VOUS DONNER UNE PHOTO D'UN BIJOU DE MARQUE ?

Non, nous ne reproduisons aucun un bijou de marque. De près ou de loin... C'est tout simplement contraire à la protection intellectuelle des créations et surtout à notre éthique. Votre bijou doit être unique, issu de votre propre imagination et du talent de notre équipe !